1. 会場についてのＱ＆Ａ
Ｑ. イベントは混雑しますか？
Ａ. これはお天気などによっても大きく左右されるのですが、恐らく初日・２日目はすこし混雑があることと思います。
混雑をした場合は、お客さまの安全確保のため入場を制限させていただくことがございます。
その際は入り口にて整理券をお配りいたしますので、恐れ入りますが番号順にご入場ください。
Ｑ.バギーは入場できますか？
Ａ. こちらにつきましては会場の混み具合で、入り口スタッフが判断させていただきます。
（お子さまの安全を第一に判断させてくださいね）
混雑が激しい場合には、入り口にてバギーをお預かりしています。
午後ですと比較的混雑が少なくなっておりますのでバギーでの入場も大丈夫かな、と思います。
Ｑ.子ども連れでも大丈夫ですか？
Ａ. 基本的に大丈夫ですが、お子さまにお待ちいただくための特別なスペースはご用意ができません。ごめんなさいね。
また混雑した会場内での飲食は、キャンディーやガムも含めお断りしております。どうぞよろしくお願いします。
授乳やおむつ換えのスペースはご用意していますのでお気軽にお近くのスタッフへ声をかけてくださいね。
Ｑ. 開場は何時ですか？
Ａ. 予定通り ９：３０ぴったりの開場となります。
長くお待ちいただくのもたいへん心苦しいので早く到着された方には整理券をお配りいたします。
開場まで近くのファミリーレストランなどで、お時間をつぶしてくださいね。
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Ｑ. 駐車場はありますか？
Ａ. ごめんなさい！
駐車場のご用意はありません。
近くにいくつかコインパーキングがございますのでそちらをご利用くださいませ。
RickRack 狛江店前の道路は慈恵医大に続く道となっております。
そのため、救急車両が頻繁に通行いたします。
妨げにならないためにも、路上駐車はお控えくださいますようどうぞご協力をお願い申し上げます。
Ｑ. 自転車はとめられますか？
Ａ. 大丈夫です！ 駐輪場はご用意しております。
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2. イベントの商品についてのＱ＆Ａ
Ｑ. 商品の補充はありますか？何時頃に補充がありますか？
Ａ. 商品は多数ご用意しております。
会場の広さに限りがありますので、少なくなった商品から随時補充する形になるかと思います。
特別に時間を決めた補充は行いません。
Ｑ. 最終日には商品がなくなってしまうことがありますか？
Ａ.商品は多数準備をしておりますが、売り切れの際にはご容赦くださいませ。
Ｑ. ホームページにある定番商品はすべてイベント中も購入できますか？
Ａ. 確実にお求めいただく場合、ショッピングカートのご利用をおすすめいたします。
お受取・お支払いはショップでも可能ですので、
ご注文の際に、受け取りを希望されるショップをご指定ください。
また、ホームページでご紹介している商品につきましては、
特別割引販売はありません。
Ｑ. お買い得商品の割引率はどれくらいですか？
Ａ. イベント用に特別にご用意した
商品・パックにつきましては30～50％OFFとなっております。
Ｑ. パターンも購入できますか？
その際、サンプルの試着はできますか？
Ａ. 現行販売しているパターンは定価ですが、
すべてご用意しておりますので
サイズをスタッフへお申し付けくださいませ。
また、いつも試着に使用しているフィッティングルームを
授乳・おむつ替えのスペースとして利用するため、
イベント期間中の試着は出来なくなっております。
何卒ご理解くださいませ。
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3. お買い物についてのＱ＆Ａ
Ｑ. クレジットカードは使えますか？
Ａ. ご利用いただけます。
ただし、イベント期間中クレジットカードのご利用は5,000円（税込）以上とさせていただきます。
Ｑ. 宅急便での配送はお願いできますか？
Ａ. 大丈夫です。レジスタッフまでお申し付けください。
全国一律420円（税込）で配送手配いたします。
時間指定・日にち指定なども承ります。
お買い上げ金額10,500円（税込）以上の場合には 配送送料はRick Rackが負担いたします。
Ｑ.以前のイベントで当たった『Gift card』は使用できますか？
Ａ. 申し訳ございません。
イベント期間中はショップイベントの『Gift card』に限らず、全ての『Gift card』がご利用いただけません。
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4. ワークショップについてのＱ＆Ａ
Ｑ. 2個作りたいのですが作れますか？
Ａ.今回はお一人様1個が作れるワークショップとなります。
マカロンポーチのパターン、副資材セットをショップにて先行販売しておりますので、2個目、3個目はぜひお家で作ってみてくださいね。
Ｑ. 2回参加したいのですができますか？
Ａ. 別の回でしたらご参加いただけます。
Ｑ. 私の名前でお友達の分も予約できますか？
Ａ. １人のお名前につき１人分のご予約となります。
同じ回に同じ方が２つ以上ご予約をされた場合は無効となりますのでご注意くださいませ。
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Ｑ. 子どもと一緒に参加したいのですができますか？
Ａ.中学生以上が対象となり、小学生未満のお子さま連れでのご参加はご遠慮いただいております。
小学生のお子さまは必ず保護者の方とご一緒にご参加ください。
また、今回のワークショップは細かい手縫い作業となります。
小学校低学年のお子さまには少し難しいかもしれません。
Ｑ. 時間内に完成しない場合は延長出来ますか？
Ａ.ワークショップの時間延長は出来ません。
少し残ってしまった場合は、お家で仕上げてくださいね。
パターン（テキスト付）の販売もございます。 |
