【重要】Webショップリニューアルのお知らせ

このたび、より快適にお買い物をお楽しみいただけるよう、
8月13日(木)よりWebショップをリニューアルいたします。

リニューアルに伴い、会員情報やご利用情報についてご案内いたします。


会員情報について

会員情報は、最終ログインから3年以内のアカウントのみが継続となります。

※最終ログイン日がご不明なお客さまへ

最終ログイン日がご不明な場合は、お手数ですが一度ログインをお願いいたします。

ログインしていただくと、その日が最終ログイン日となりますので、
会員情報の引き継ぎが可能となります。

また、新ショップではパスワードの再設定は不要です。

旧ショップにご登録いただいているメールアドレスで
そのままログインしていただけます。

※ただし、メールアドレスの「@」の直前にドット(.@)がある、
またはドットが連続している(..)メールアドレスは、
新サイトへ移行することができません。
ご確認をお願いいたします。


ポイント制度について

リニューアルに伴い、ポイント制度は終了とさせていただきます。
新ショップでは、お買い物によるポイントの付与はございません。

現在お持ちのポイントにつきましては、
ストアクレジットへ自動的に変換され、
新ショップでそのままお使いいただけますので、ご安心ください。


購入履歴・お気に入りリストについて

誠に恐縮ではございますが、これまでの購入履歴およびお気に入りリストは、
新ショップへ引き継ぐことができません。

必要なお客様は、リニューアル前にスクリーンショットなどで保存ください。

また、領収書が必要な場合は、事前にダウンロードのうえ保管くださいますよう
お願いいたします。


商品の掲載について

リニューアル直後はすべての商品がWebショップに掲載されているわけではありません。

商品掲載は順次進めてまいりますが
全商品掲載までは、半年程度のお時間を頂戴する可能性がございます。

掲載されていない商品でも、お問い合わせいただければご用意できる場合がございます。
個別に対応いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。


お客様へのお願い

お手数をお掛けして申し訳ありませんが、
リニューアル前に、必要に応じて以下の内容をご確認ください。

  • 購入履歴を残したい方はスクリーンショットなどで保存する
  • お気に入りリストを保存したい方は事前に記録する
  • 領収書が必要な方はダウンロードして保管する
  • ご登録メールアドレスが新サイトへ移行できない形式
    (「@」直前のドット、またはドットの連続)の場合は、
    新サイトで使用するメールアドレスをご用意ください

新しいWebショップは、これまで以上に見やすく、
使いやすいショップを構築してまいります。

リニューアル直後はご不便をおかけすることもあるかと存じますが、
より快適にお買い物を楽しんでいただけるよう改善を重ねてまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

今後ともRick Rackをよろしくお願いいたします。