HOMENEWS > 【重要】メールアドレス登録に関する仕様変更のお知らせ

2024/09/04
【重要】メールアドレス登録に関する仕様変更のお知らせ

お客さまが安全に、安心してお買い物いただくための
【重要なお知らせ】です。

いつもRick Rackをご利用いただきどうもありがとうございます。

この度、国際ブランドであるVISAのルール改定に伴い、
弊社におきましても
お買い物時に登録可能なメールアドレスの仕様を一部変更させていただくこととなりました。

メールアドレスがRFC規格に準拠していない場合、以下の影響が生じる可能性がございます。

・会員登録・更新時にエラーになる。
・ご注文が正常に処理されず、エラーとなる。
・メルマガや自動配信メールが正常にお届けできない。

※RFC規格とは?ご不明な方はこちらにてご確認ください。

【ご対応のお願い】

RFC規格に準拠していないアドレスを登録されている場合には
変更をお願いいたします。

【RFC規格に準拠していないメールアドレスとは】

・「.@」のようにアットマーク(@)の直前がドット(.)である場合
例)abc.@softbank.ne.jp

・アドレスの先頭にドット(.)がある場合
例).abc@ezweb.ne.jp

・「〇〇..△△@」のようにアットマーク(@)の前にドット(.)が2つ以上連続で含まれる場合
例)abc..def@docomo.ne.jp

上記以外アドレスをご使用のお客さまは何も問題ございません。
メールアドレスの変更も必要ありませんのでご安心ください。

ご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今回の変更はより良いサービス提供、安心、安全のため重要となっております。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

RFCについては大手キャリアのサイトにも情報がございますので
併せてこちらもご確認ください。

※外部サイトへ移動します
docomo
au
softbank